Interview mit Sindy Goltzsch - Kundenbetreuerin bei absolute Ceramics

Was macht Ihre tägliche Arbeit bei absolute Ceramics aus?

Eine aktuelle Aufgabe ist die Betreuung unserer Neukunden im Nord-Westlichen Bundesgebiet. Ausserdem halte ich im Rahmen unseres Fortbildungsprogrammes Vorträge für Zahnarzthelferinnen zu den Patientenwünschen bei vollkeramischem Zahnersatz.

Wie lange sind Sie schon im Kundenservicecenter tätig?

Ich bin seit April 2009 bei absolute Ceramics.

Was haben Sie davor gemacht?

Ich bin gelernte zahnmedizinische Fachangestellte, in diesem Beruf habe ich nach meiner Ausbildung mehrere Jahre gearbeitet.

Wie sind Sie zu absolute Ceramics gekommen?

Ich habe eine Tätigkeit im Bereich der zahnmedizinischen Beratung gesucht. Für absolute Ceramics habe ich mich entschieden, weil ich das Unternehmen einfach interessant und aufregend fand. Da wir noch ein recht junges Unternehmen sind, stellen sich immer wieder neue Aufgaben und die Arbeit wird nie eintönig.

Was ist das besondere an Ihrer Arbeit, was macht Ihnen am meisten Spaß?

Der direkte Kontakt zu den Kunden ist der schönste Teil meiner Arbeit. Mit den neuen Produkten von absolute Ceramics, wie z.B. der Infix^®-Krone, und den spannenden Fortbildungsveranstaltungen kann ich immer wieder das Interesse für unser Unternehmen wecken.

Was ist das wichtigste bei Ihrer Tätigkeit?

Am wichtigsten ist Freundlichkeit und Fachwissen, außerdem gehe ich hochmotiviert und gewissenhaft an die Arbeit. Ich gebe jeden Tag alles dafür, den Kundenwünschen gerecht zu werden.

Frau Goltzsch, wir danken Ihnen für das Gespräch.